退換貨政策
商品鑑賞期
為確保您我權益,商品收到後請於三天內開箱,並請同時錄影。
*注意*
波蘭陶是手工製成 小氣泡,小刮痕,小黑點,
上色色差,圖案排列(已實品為主),
以上皆不能為退貨理由,造成不便請見諒 🙏
如有退貨需求,請於收到商品7天(7天含假日)內聯絡客服人員,
並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,
客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱:dearpo@dearpo.com
客服專線:0978091238
客服Line:@dearpo
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
退換貨須知
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,
消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,
並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨:
-超過 7 天的商品鑑賞期。
-退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
-惡意或大量退貨。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。